Política de privacidad
Versión 2.2 · vigente desde el 6 de noviembre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Inversiones y Asesorías Vidabe Limitada, RUT 76.359.843-8, operador del sitio construccionchile.cl. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos escribe a contacto@construccionchile.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Personas que piden cotizaciones: nombre, correo, teléfono, región y comuna, y la información del proyecto que ingresas (tipo de trabajo, alcance, superficie, plazo, presupuesto y descripción).
- Contratistas: razón social, nombre comercial, RUT, datos de contacto, servicios, comunas, descripción, las fotos de trabajos que decidan subir y una clave de acceso, que guardamos cifrada de forma irreversible (nadie, ni siquiera nosotros, puede verla).
- Personas que se suscriben a avisos por correo: el correo, el tema de los avisos, la página desde la que se suscribieron y las fechas de suscripción, confirmación y baja.
- Datos técnicos y de navegación: la información necesaria para que el sitio funcione y sea seguro (por ejemplo, la verificación anti-spam de Cloudflare Turnstile) y, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, estadísticas de uso de Google Analytics. También usamos Cloudflare Web Analytics y un contador propio de visitas por página y por fuente (por ejemplo, si llegaste desde un buscador), ambos agregados, sin cookies y sin datos que te identifiquen.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Recibir tu solicitud de cotización y compartirla con hasta 3 contratistas o especialistas para que te contacten. | Tu consentimiento, que entregas marcando la casilla del formulario. |
| Crear, mantener y publicar el perfil de un contratista en el directorio, y darle acceso a su cuenta. | La ejecución del acuerdo con el contratista y su consentimiento para publicar el perfil. |
| Contactarte en relación con tu solicitud o tu perfil, y enviar a los contratistas el resumen mensual (pueden darse de baja en cualquier momento). | La ejecución de la solicitud o del acuerdo, e interés legítimo. |
| Enviarte los avisos por correo a los que te suscribas, como la apertura de postulaciones a subsidios. Cada correo trae un link para darte de baja. | Tu consentimiento, que entregas marcando la casilla del formulario y confirmando desde tu correo. Puedes retirarlo en cualquier momento. |
| Proteger el sitio contra spam, fraude y abusos. | Interés legítimo. |
| Medir el uso del sitio con Google Analytics. | Tu consentimiento en el aviso de cookies, que puedes retirar en cualquier momento. |
| Elaborar estadísticas y estudios de mercado agregados, como costos promedio por comuna o demanda por tipo de obra. | Interés legítimo. Las estadísticas se publican sin identificar a nadie. |
4. Con quién los compartimos
- Contratistas y especialistas: los datos de tu solicitud y de contacto se comparten con un máximo de 3 contratistas o especialistas que atiendan tu tipo de trabajo y tu zona, solo si lo autorizas al enviar el formulario. Los contratistas pueden pagar a ConstruccionChile.cl por acceder a las solicitudes; así se financia que el servicio sea gratis para ti. Cada contratista que recibe tu solicitud solo puede usarla para contactarte y cotizar, y no puede cederla a otros.
- Proveedores que trabajan por cuenta nuestra (encargados): Cloudflare (alojamiento, base de datos, seguridad y almacenamiento de fotos), el servicio de envío de correos (Resend) y Google (estadísticas, solo si las aceptas). Solo usan los datos para prestarnos su servicio.
- Autoridades: cuando una ley o una resolución judicial lo exija.
5. Transferencias fuera de Chile
Nuestros proveedores de infraestructura, correo y estadísticas (Cloudflare, Resend y Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Elegimos proveedores con estándares reconocidos de seguridad y protección de datos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, con un máximo de 20 años desde que se recogieron, salvo que antes solicites su eliminación o que una ley exija otro plazo. Los contratistas pueden eliminar su cuenta y sus fotos en cualquier momento. Si te das de baja de los avisos por correo, dejamos de escribirte y solo conservamos el registro de la suscripción y de la baja, como prueba y para no volver a enviarte avisos.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: que eliminemos tus datos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos para una finalidad.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico de uso común.
- Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso mientras resolvemos tu solicitud.
- Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo realizado antes.
Cómo ejercerlos: escribe a contacto@construccionchile.cl desde el correo que usaste en el sitio, indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos un dato para confirmar tu identidad. Los contratistas también pueden editar su perfil o eliminar su cuenta directamente en construccionchile.cl/cuenta.
Plazo de respuesta: acusaremos recibo y responderemos por escrito dentro de 30 días corridos desde tu solicitud, plazo que podemos prorrogar una sola vez por 30 días más, avisándote el motivo.
Reclamos: si no respondemos a tiempo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y sea seguro, como la sesión de la cuenta de contratistas y la verificación anti-spam. Las cookies de estadísticas de Google Analytics solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace "Configurar cookies" al pie de cada página.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, claves guardadas de forma irreversible, acceso restringido a la base de datos y al panel de administración, y protección contra ataques y spam. Si ocurriera una vulneración de seguridad con riesgo para tus datos, la informaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando la ley lo exija, a las personas afectadas.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente, con su número y fecha. Si el cambio afecta la forma en que compartimos tus datos, lo informaremos de forma destacada en el sitio.